Compra cancelada

Realice una compra por internet, Falabella cancela la compra, hasta ese momento nada me produce molestia. Pero luego me.doy cuenta que aunque falta 10 días para las facturación no quitan el producto de la lista de compras. Por lo que tendré que pagar el producto aunque no me lo enviaron.Lo que yo esperaría si son tan rápidos para cobrar, esa misma rapidez la usaran para devolver el dinero del producto que ellos cancelan.Ahora lo más probable que ahora quede en mi tarjeta con dinero a favor pero no quiero realizar ninguna compra en Falabella y me quitan la libertad de elegir donde gastar mi dinero.Hubiera sido más fácil quitar el producto del cobro ya que faltaba 10 días para la facturación.