- Renca, Chile
- 09, Junio 2021
- Número: 807373
Siniestro desistido
PRESENTE
Realizó este reclamo ya que llevo 04 meses o mas esperando que me solucionen el problema y hasta la fecha no tengo respuesta.Me robaron el auto y me contacte con el seguro, luego de dos días apareció mi vehículo y se lo indico por correo al ejecutivo encargado de mi caso quien me responde que quedara desistido mi caso por que apareció mi vehículo sin problema, me quede tranquila hasta que en el mes de febrero en la cuenta de Falabella el monto cobrado por el seguro fue elevado, al llamar me indican que como yo tuve un siniestro me subió la prima.(Todos los meses llevo pagando un monto que no me corresponde)Desde ese momento llamando, enviando información, dejando requerimiento, haciendo reclamos, llamando todas las semanas para tener una respuesta y hasta el día de hoy no tengo nada.Solo quiero que me solucionen el problema y que no me sigan cobrando montos que no corresponden y que me devuelvan los mes que he cancelado que no me corresponden.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo quiero que me solucionen el problema y que no me sigan cobrando montos que no corresponden y que me devuelvan los mes que he cancelado que no me corresponden.
Autor: C.A.