Ver resumen

Viajes Falabella

Devolución paquete comprado

Autor reclamo

Sin Respuesta

12 Abril, 2021 - 12:58
Hasta el minuto aún no tengo respuesta, incluso este mes tuve que pagar otra cuota más del paquete
Reclamo original:
viajes falabella
devolución paquete comprado
TwitterFacebook

En Recoleta, Santiago, Chile
Lunes 29, Marzo 2021
Número de Reclamo: 780973
observadores
Multinacional

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE

El mes de febrero del 2021 se compró en viajes falabella Costanera Center un paquete de viajes para 2 personas vuelos ida y vuelta , traslados y estadía en hotel de San Pedro de atacama , el viaje sería este 6 de abril del 2021 , la cual no podrá ser llevada a cabo por pandemia covid y situación país, ante la cual ya se han cancelado 2 cuotas de la totalidad del paquete , la empresa indica no responsabilizarse de la situación país y desconoce la devolución total de lo invertido, el día viernes 26 de marzo mi pareja se acerco a la sucursal de Costanera a confirmar con la ejecutiva si sería posible el viaje, aún cuando la ejecutiva nos aseguro que se podía viajar ya que nuestro pasaje sería el salvoconducto requerido , ante lo cual confirmo la compra y nos hizo comprar las maletas.. a los minutos de salir del mall recibió un correo de la ejecutiva pidiendo disculpas y que al revisar nuevamente la información del minsal no podríamos viajar .. aún cuando estando de manera presencial ella nos confirmó el viaje y nos hizo gastar dinero en maletas.. ahora estamos exigiendo la devolución del dinero y una respuesta ante tal negligencia de la ejecutiva.



Objetivo: Obtener una compensacion economica
Devolución total del dinero y no hacer efectivo el cobro de las cuotas restantes
Autor: H.T.
Publicado el Lunes, Marzo 29, 2021 - 00:30. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Empresa Responde Reclamo Puntos Son Restituidos: Puntos fueron restituidos en la cuenta. Gracias
Cmr Falabella - Estafa por 90.000 CMR puntos

Empresa Responde Reclamo Puntos Son Restituidos: El reclamo fue resuelto, los puntos fueron restituidos a la cuenta. Muchas gracias
Grupo Falabella - Estafa con CMR puntos

Mala Experiencia De Compra En Falabella.com: Finalmente Falabella retiró el producto erróneo y reverso la compra, sin embargo, no obtuve ninguna respuesta formal de la Empresa, lamentable y mal servicio para nosotros los clientes.
Falabella.com - Pésima experiencia de compra por Internet

Falabella: LUEGO DE HACER EL RECLAMO , PASÓ QUIZAS UNA SEMANA Y RESPONDIERON MUCHAS VECES, SOLUCIONANDO EL PROBLEMA
Cmr Falabella - Incumplimiento

Devolución De Dinero: Finalmente el sofa no llego y gestionaron la devolución automáticamente, se demoran como 2 semanas y devolvieron el dinero en 2 pagos, si descuentan la deuda que uno tenga con la tarjeta independiente sea de otra cosa que no trnga relación con el sofa.
Falabella - No despachan en tiempo pactado

Resuelto: Esta resuelto ya que elmoin del cargador de ese nodelo debe apretsrse 2 veces muy fuerte hasta que suene pero lo resolvi en un foro y no por falabella
Falabella - Bateria notebook ACER mala, no responden por cuarentena

NO Solucionados

No Resuelto Aún: A la fecha no se me ha devuelto el dinero de mi compra on line.
Falabella - Retencion De Mi Dinero

No Solucionado: Hasta la fecha Mayo 2021 Falabella no reembolsa el dinero de la compra de Febrero de 2021.
Ya me aburri, no insisto mas

gracias
Falabella - No reembolsan una compra cancelada

Mi Reclamo No Ha Sido Dolucionado: Hace un mes que mi Ipad está embalado para que lo pasen a retirar, me dicen que pasaran y nuncs llegan.
Lo necesito para las clases y qué hago?..Pésimo servicio.
Falabella - servicio técnico no retiro

No Resulto: Pésimo servicio ⭐️
Falabella - No devolución intereses

Aun No Llega La Nota De Credito: AUN NO LLEGA LA NOTA DE CREDITO
Falabella Soporte Gestion Cobranzas - Celular Que Nunca Llego

No Resuelto: ME SIGUEN LLAMANDO Y COBRANDO EN MI CELULAR POR JOSE LUIS PAREDES SEPULVEDA, QUE NO TENGO IDEA QUIEN ES.
CMR Falabella - Deuda no es mia

Evite
Banco de Chile
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 592 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Banco Estado