Devolucion de dinero

Realice la compra de un Juego de living donde en las imagenes se veia un modelo de grandes proporsionespor el cual accedi a pagar $420.000 por lo graande que era. Cuando llego a mi domicilio es un living muy pequeño el cual no se asemeja a las imagenes de lo que yo pague.solicito devolucion de dinero ante esta situacion la cual no estoy conforme con la compra realizada.Al llamar al 600 380 5000 la opcion 4 de devolucion me envia a una pagima de internet servicio al clienteluego me pide una clave la cual me enviaran a mi correo y nunca ha llegado a mi correo el tema para solicitar la devolucion a travez de la pagina es engorrosa y no permite continuar con la realizacion de mi solocitud de devolucion de dinero. Atrasando asi los dias ya que1.Producto no llega en fecha fijada por Falabella2 Dice dar legalmente 60 dias para la solicotudpara este ejercicio llevo 1 mes esperando el envio el cual llega tarde y 1 semana intentando conectarme con la pagina.solicito devolucion de dinero y una respuesta rapida. Asi como cancele en efectivo $420.000 asi de rapido necesito mi dinero de vuelta. Esperando mi reclamo tenga una rapida acogida Atte Catalina Lorca