Resuelto
Autor:
Resuelto
31 Mayo, 2021 - 23:22
Al final ,si ha llegado todo lo comprado,al parecer la app de falabella tiene algo mal, pues de un día para otro no se vieron mis co.pras,por ende no se pudo verificar el estado ni el seguimiento de mis compras,llegaron a ciegas,pero llegaron, hasta el momento, falabella a cumplido, y no se a quedado con ninguna de mía compras....
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pichilemu, Chile
- 17, Mayo 2021
- Número: 797712
El pasado 11 de mayo a las 22:42 realice una compra en Falabella por un total exacto de $64.130 con gastos de envío incluidos, solo llegó un pantalón, ingresé a la página para ver MIS COMPRAS, pero ahora me aparece en blanco, no apareciendo detalles de mis compras para realizar seguimiento, o incluso para ver detalles de la compra para realizar algún reclamo, ¿Y como lo hago ahora? No me han enviado ni boleta o factura de la compra,con lo que podria acreditar la compra, solo tengo la notificación del banco descontando el dinero el día de la compra. Solo quiero mis productos, nada más.Espero solo sea un mal entendido, porque viendo comentarios, es bastante desalentador lo que se comenta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Aún quiero mis productos.
Autor: N.G.
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Evita Falabella
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