- Villarrica, Chile
- 04, Noviembre 2021
- Número: 854246
Sernac Devolución de dinero
PRESENTE
Hice una cancelación de compra el 30 de septiembre, el producto no alcanzó a llegar a mis manos, la compra fue por internet. Hoy 4 de noviembre, aún no me lo han devuelto ( la compra fue con débito falabella) he llamado dos veces al call center, la primera vez la ejecutiva me dice que efectivamente están fuera de plazo, que dejará el requerimiento, luego la segunda me dice que no están fuera de plazo, que son 15 días hábiles para procesar la devolución y 15 días hábiles para hacer la devolución, claramente a mi no me sobra la plata, y el monto no es menor, estoy indignada con la demora!
Objetivo:
Que me devuelvan el dinero lo antes posible!
Autor: J.Y.