- La Cisterna, Chile
- 06, Septiembre 2021
- Número: 840638
Devolucion de erros de cobro
PRESENTE
Buenas tardes.El dia 22 de agosto del presente año se compro un notebook hp de un valor de $699.990 mil pesos mas el envio quedo en $704.980 mil pesos, los que fueron cancelados con tarjeta visa bancaria, el dia 24 de agosto llega un mail informando la cancelacion de la compra por falta de stock y que tienen como plazo fatal para la devolucion 72 horas, por lo que esperamos hasta el viernes 27 y no ocurrio, me cambiaron la fecha para el dia 2 de septiembre y tampoco ocurrio, volvieron a cambiarla para hoy y nada, he mandado todo lo solicitado, factura de la compra, los mail que ellos han enviado y nada, no me dan solucion, necesito que falabella me devuelva mi dinero, porque, incluso ya pague la primera cuota del notebook, el daño que han provocado es tremendo, un abuso del derecho impresionante.Espero que tomen actos en el asunto y que no realicen una apropiacion indebida.Maria jose del rio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devolviera el cupo en la tarjeta o el producto me llegara
Autor: M.D.