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Revise en mi estado de cuenta para pagar y solicite recuperar mi clave ya que esta estaba bloqueada y encontré unas compras que nunca realice de una alta suma, al realizar el reclamo me indican que yo retire los productos que fueron comprador por internet y retirados en tiendas de S. lo que es imposible ya que mi direccion no es allá, realice mi denuncia a carabineros y mi reclamo , no recibí ninguna notificación de compra el día 25 de agosto, ninguna clave solicitada ningún correo ni clave dinámica absolutamente nada de la compra, solo me entero al llamar y pedir explicaciones de cuáles fueron los productos comprados y como era posible que le hayan entregado productos una persona que no era yo infringiéndo la seguridad de la empresa ya que la ejecutiva me indicó que según la información obtenida por ella mi persona retiró los productos, además vulneraron la seguridad de la empresa realizando compras con mi tarjeta la cual nunca fue extraviada adjunto fotos donde aparece la compra, donde no tengo ninguna notificacion del 25 de agosto en mi aplicación falabella de realizar alguna compra y además mi clave se encontraba bloqueada durante esos días adjunto fotografías y boletas de productos que yo nunca compre ni retire durante ese día me encontraba trabajando exijo revisión de cámaras para aclarar esta situación ya que es un monto de compras equivalente a más de $30000000