- Cerro Navia, Chile
- 03, Diciembre 2022
- Número: 935773
No explican las condiciones
PRESENTE
Buenas tardes, en la tienda Falabella me vendieron un teléfono por mandato, llame al banco y me dicen que es por la compra de un celular, el cual debía mantener las condiciones por 18 meses sin modificaciones. en la compañía baje el plan sin terminar el contrato. No puedo pagar $295.000 ese monto, nunca se me explico que el plan debía mantenerse por 18 meses sin modificación. Tampoco me llego copia del contrato.De haber sabido no hago modificación del plan. necesito no se cargue el monto total, no puedo pagar esa cantidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no se facture ese monto, que se revierta el cambio y puedo seguir pagando el plan normal
Autor: P.L.