No devolución de dinero

Día 14 de Mayo realicé una compra en la página de Falabella con tarjeta de débito, se trataba de un Amazon Echo Dot 4, la compra fue despachada por Sodimac a través de la página de Falabella. El día 18 de Mayo y sin abrir el paquete ni sus sellos, devolví el producto en una tienda Sodimac, me dieron una nota de crédito y me comentaron que Falabella me reembolsaría el dinero a través de transferencia a mi cuenta corriente, cuyos datos están en mi cuenta de la página web de Falabella en forma correcta.He llamado dos veces al Call center de Falabella donde me han pedido nuevamente la información de mi cuenta para devolución y hasta hoy 13 de Junio no tengo la transferencia. Todo esta de acuerdo a la propia política de devoluciones de ellos, les entregue el producto y aún no me transfieren.