Autor:
🙁 Aún No Recibo El Dinero
14 Noviembre, 2022 - 13:16
Mandaron el dinero a una cuenta que no es la mía y no es mi rut no entiendo cómo lo voy a retirar ahora.
Falabella.com
16 Noviembre, 2022 - 11:16
Estimado Camila Palacios:
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar informo que hemos intentado comunicarnos con usted al número 997380253 porque existe una solicitud en nuestros sistemas para la cual necesitamos obtener un numero de contacto válido correspondiente al producto Batidora de Pedestal FDV Venus Black Matt adquirido en nuestro portal www.falabella.com con N° de orden de compra 6222368003.
Quedo al pendiente de su respuesta,
Equipo Mediacion falabella.com
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar informo que hemos intentado comunicarnos con usted al número 997380253 porque existe una solicitud en nuestros sistemas para la cual necesitamos obtener un numero de contacto válido correspondiente al producto Batidora de Pedestal FDV Venus Black Matt adquirido en nuestro portal www.falabella.com con N° de orden de compra 6222368003.
Quedo al pendiente de su respuesta,
Equipo Mediacion falabella.com
Falabella.com
17 Noviembre, 2022 - 13:54
Muy buenas tardes Camila Palacios,
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar le informo que la devolución de su dinero asociado a la orden de compra 6222368003 fue realizada con éxito el 10/11/2022 con Vale Vista N° 02010559491800208, por lo que el dinero podrá ser retirado por usted en cualquier oficina de Banco Santander presentando su cédula de identidad vigente, dentro de un plazo no mayor a 90 días corridos desde la fecha de emisión antes señalada.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar le informo que la devolución de su dinero asociado a la orden de compra 6222368003 fue realizada con éxito el 10/11/2022 con Vale Vista N° 02010559491800208, por lo que el dinero podrá ser retirado por usted en cualquier oficina de Banco Santander presentando su cédula de identidad vigente, dentro de un plazo no mayor a 90 días corridos desde la fecha de emisión antes señalada.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 02, Noviembre 2022
- Número: 929543
El día 3 de octubre encargue una batidora de pedestal la cual el día 14 se comunicaron que no la entregarían porque ubo un problema y que se comunicarían para realizar el reembolso que se suponía debía ser entregado en 15 días y no pasó nada tuvimos que contactarnos llamando para ver qué pasaba con la devolución y nos dicen que el pedido no salía como que fue cancelado por lo cual no podían reembolsar el dinera, ahora lo cancelaron y enviaron un correo para poner a la cuenta bancaria en dónde queremos el reembolso cosa que al ingresarla dice que debe tener más de 6 meses de uso y tener movimientos hace 24 horas cosa que no se pudo ingresar la tarjeta pero no sabemos porque y siendo hoy 2 de noviembre aún no podemos concretar el reembolso y ya mañana es un mes desde la compra que fue en el ciber day de octubre.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que realizen el reembolso
Autor: C.P.
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