Nula atencion

Que, el día 03 de octubre realice tres compras online por falabella cyberday, una de 35.980, otra de 139.990 y de 939.980, en 1, 2 y 3 cuotas respectivamente y como falabella cierra el mes 09 de octubre las tres compras tenia que salir el 25 de octubre fecha que tengo de pago, la primera compra chica me sale mes de octubre y las dos compras grandes me las tiraron para noviembre la primera cuota, siendo que yo no compre diferido y en ninguna parte de la compra online que realice decía eso.Porqué me tiraron las compras para noviembre si corresponde pagarlas en octubre ya que al pagar el mes de noviembre o diferido genera intereses, realice el reclamo vía telefónica a falabella, teniendo 10 días para resolver fecha termino 26 de octubre hoy 27 no tengo respuesta e llamado y no dan solución quiero saber porque el pago es diferido ya que genera intereses. Si a mi me pasó esta cituacion inaginense a cuantas otras personas le hicieron lo mismo pasandole sus compras al mes siguiente con lo que genera pagar diferido INTERESES, de ante mano Muchas gracias espero pronta respuesta ya que ami no me ka dieron