Autor:

🙁 No Resuelto

13 Octubre, 2022 - 18:41
No me han entregado ninguna respuesta formal. Reclamé ante el Sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 03, Octubre 2022
  • Número: 923797
Sernac

Falabella.com

Incumplimiento en entrega de producto

SEÑORES sodimac falabella

PRESENTE


Compré en Falabella sodimac, via online, un pack de 6 sillas de comedor.. Me.indicaron que la fecha de entrega seria el 26 de septiembre. El 26.09 no llegó el producto, llamé el 27 y me dijeron que habian reprogramado mi entrega para el 27. Que ese. Mismo dia llegaria el producto a las 18.00 horas. Ese dia el producto no llegó al dia siguiente llamé y me dijeron que lo sentian que el producto llegaría el viernes 30 de septiembre. Pedi que me tomaran el. Reclamo y me con toda la perdonalodad fel. Mindo me Preguntaron que para qué iba aa reclamar si ellos me. Decian que el. 30 llegaria el producto. Reclamé igual. Llego el 30 y adivinen, no llegó el producto, sin explicación alguna me dijeron que lo reprogramafon para el 5 de octubre.Si tu no pagas una cuota. Falabella te cobra intereses por no pago. Si te demoras en cumplor te cobran Interés por tu mora, para que le. Indemnices los daños causados. Pero si ellos no cumplen, simplemente te. Obligan a esperar, ni siquiera te dan la. Explicación.Me encantaría poder reprogramar. Mis pagos con Falabella a Mi antojo. Como ellos reprograman sus obligaciones conmigo.La lección para mi, no volver a comprar en Falabella sodimac online jamás.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me entreguen las sillas. Y que indemnicen la demora, en igjales. Términos a como cobran intereses a sus clientes cuando éstos no cumplen íntegramente y en tiempo sus obligaciones
Autor: T.V.
Publicado el Lunes, Octubre 3, 2022 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

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No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

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No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

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No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

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No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

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Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

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No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

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Prefiere Paris