Envio de producto equivocado

Buenos días, con fecha 31-04-3 compré telefónicamente en Falabella una secadora con bomba de calor , marca midea, por un costo de $399.990, la que tenía fecha de entrega para el día 06-05-23. Ese día llegan a medio día de la empresa de transporte y me dejan una caja grande, cerrada, la que recibí sin problemas. Una hora después aproximadamente la abro, percatándome que enviaron otra secadora marca midea, sin bomba de calor, la que cuesta al rededor de $220.000. Desde ese día que he planteado reclamos tanto telefónicos, como por twitter, contestándome que el cambio de producto se haría el martes 16-05-23, llamándome incluso el día anterior, para confirmar que estuviera alguien en la casa para recibir, por lo que estuve todo ese día sin salir de mi casa, para poder confirmar que el producto ahora sí fuera el correcto. Llegado el día, no vinieron a hacer el cambio, por lo que insistí por twitter por alguna explicación, la que al día de hoy no me han dado , ni tampoco fecha probable de solución. Ya pagué por el producto, por lo que claramente el error me genera perjuicio.atte