Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 04, Enero 2023
  • Número: 942114

Farmacias Ahumada

Reembolso

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


Hi e una compra el 6 de diciembre online 66 Mim y fracción y hasta el di ade hoy 4 de enero no me reintegran el dinero siendo ya mi 3er reclamo llamar 15 de diciembre .20 diciembre hoy 4 de enero .Ni me han mandado u. Correo electrónico para indicar que di asera el reembolso no nada . Ahora estoy llamando la número 1ue llame las 2 veces anteriores y no me contestan . Estoy llamando desde las 12 del medio día
Objetivo: Recibir disculpas Deseo el reembolso
Autor: C.Q.
Publicado el Miércoles, Enero 4, 2023 - 13:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Dejé De Comprar En Farmacia Ahumada Y Cotizo Los Remedios Antes De Despachar Receta.. No compré más ahí

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No Resuelto No Resuelto. Ya que si bien, la farmacia accede a la entrega de las insulinas pendientes al solicitar la autorización de entrega de estas; esta es denegada al ya no pertenecer en el periodo, en que se esta solicitando a la Isapre la autorización esta es rechazada.
En síntesis, al cometer el error el Químico farmacéutico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 días quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me veré en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garantías como paciente y cliente e la farmacia.

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Resuelto Resuelto. Fui de manera presencial y esta vez me atendió el jefe de farmacia y de forma muy amable solucionó el problema