- Vallenar, Chile
- 16, Noviembre 2022
- Número: 932331
Mala atención
PRESENTE
Hoy 15 de Noviembre 2022 me acerco a la sucursal de calle prat en la ciudad de Vallenar. Compre unos tampones que estaban publicados en oferta a 2390 al pasarlos por caja pasaban a 3390, la cajera fue a hablar con su supervisor o encargado de tienda para respetarme el precio y este muy molesto le grita que no puede respetar precio a no ser que la compra se haga en efectivo. Pido hablar con el porque desde su oficina gritaba para responder lo que yo le decía a la cajera. Pues yo le decía que la oferta publicada no condicionaba a un medio de pago para hacerla efectiva. Luego este señor sale de su oficina y me dise que el no puede respetar precio y de su billetera saca 1000 pesos y me los tira (esto con el fin de que yo pagara los 3390 con debito y el de su dinero me devolvía los 1000 de diferencia por el producto en cuestión).no es primera vez que pasa.Hase unas semanas fui con receta a comprar dos Amoxicilina de 500 en jarabe y la cajera que me atendió por error me dio una de 250 y una de 500 pero paso por caja las dos de 500 al ir a reclamar la cajera me dise que mo le quedan en stock de 500 le pido que me devuelva el dinero, nuevamente le comunican lo sucedido a este mismo señor quien sale de su oficina y manda a la cajera con plata de su billetera a comprar una Amoxicilina de 500 a las farmacias de otras cadenas para entregármela porque según el no pueden hacer anulaciones de venta, al haber quiebre de stock en la otras farmacias se niega a devolverme la plata y me da 2 Amoxicilina de 250 y que le doble la dosis a mi hija. En esa oportunidad no reclame ya que el nivel de prepotencia con el que este señor te enfrenta me paralizo, me dio mucho miedo a su reacción si no aceptaba así que acepte su solución.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Alguna sanción o cambio de encargado.
Autor: J.C.