Receta magitral

Estimados,llevo meses comprando una receta magistral para mi perrita, es un jarabe el cual por receta dice que deben ser 40 ml. pero he pedido el contenido de los frascos de jarabe y siempre vienen menos de los 40 ml comprados, llegan entre 30 a 35 ml.He dejado constancia vía telefónica de lo indicado anteriormente pero aun no tengo respuestas.La compra lo he realizado de forma presencial y online, y en todos los frascos falta producto.