- Temuco, Chile
- 28, Enero 2015
- Número: 313023
No respetan precios ni ofertas
PRESENTE
En repetidas ocasiones y en distintas sucursales de la ciudad de Temuco, me he encontrado con el problema de tener que estar peleando constantemente con vendedores por los precios y ofertas en productos GNC.Cuando la publicidad de GNC decía que había un 30% de descuento en linea deportiva, con catálogo en mano y mostrando al vendedor que el producto que quería estaba incluido en la oferta, se re-usó a hacer efectiva la oferta, indicando que solo las proteínas estaban en oferta. En esa ocasión no pude comprar.En otra ocasión quise comprar y teniendo la oferta en la estantería el vendedor me dijo que solo era con la goldcard, sin embargo en ninguna parte se veía esa restricción. Tampoco pude comprar utilizando la oferta.Así mismo en varias ocasiones y en distintas sucursales.Hoy decidí adquirir la Gold Card para poder acceder a los descuentos sin más problemas y a pesar de que en www.gnc.cl indican que para adquirir la tarjeta uno debe dirigirse a cualquier sucursal.. tuve que ir a tres para finalmente encontrar una que tuviese tarjetas disponibles (en las anteriores las vendedoras me decían que no les quedaban tarjetas) en está sucursal que encontré me querían cobrar $6.250 pesos por la tarjeta siendo que en la página web de GNC además de decir que en cualquier sucursal de reclamos.cl/empresa/farmacias_ahumada">Farmacias Ahumada puedo conseguirla, dice que debo pagar $5.000 pesos.Con ayuda de mi celular e internet ingresé a la página y le mostré esto a la vendedora, que se negó a cobrar lo justo, hablé con el encargado de turno y me dijo que llamaría a Santiago para confirmar. Luego de casi 20 minutos esperando pregunté a la vendedora y me dijo que debía seguir esperando.Sinceramente reclamos.cl/empresa/farmacias_ahumada">Farmacias Ahumada deja entrever un afán por no aplicar descuentos ni promociones.No sé si falta mayor coordinación entre el nivel centralizado de GNC y el de Ahumada para mantener sus sistemas actualizados con las ofertas y promociones debidamente cargadas o si es un problema con sus vendedores de pésima atención y deficiente capacidad de solución de problemas.
Autor: N.B.