Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 24, Junio 2015
  • Número: 332457

Farmacias Ahumada

Cortan teléfono a cliente

SEÑORES farmacia ahumada

PRESENTE


Mi tía está con grandes dolores en su pierna, fuimos a Reumatólogo y nos prescribió TRANSTEC PARCHES.Físicamente fui a 5 farmacias buscando estos parches, y están agotados en todos lados. Hasta que en una Farmacia Ahumada me indicaron que probablemente en la FARMACIA AHUMADA DE COLÓN CON SEBASTIÁN EL CANO podrían tener el remedio, ya que es de urgencia y podrían tener más stock de remedios.Para no seguir visitando físicamente farmacia por farmacia y ahorrar tiempo, se me ocurrió llamar a este local al F: 26313058, me atendió una niña con acento extranjero, y le pregunté si tenían en stock estos parches?Me dijo que esa información no se podía dar por teléfono, y que me podrían llevar presa por "tráfico de estupefacientes" por estar llamando para preguntar estas cosas (me parece extraño que por hacer una pregunta me lleven presa...). Le expliqué que contaba con una receta emitida por un médico real a una paciente real, y que por favor me diera esa información para no tener que ir personalmente, y seguir perdiendo el tiempo de farmacia en farmacia. Me insistió que no me podía dar esa información por teléfono y que tenía que ir personalmente a la farmacia a ver si tenían stock, a lo cual le dije entonces que encontraba que era pésimo el servicio.... Y ME CORTÓ EL TELÉFONO. Llamé 2 veces más para saber quién me había atendido el teléfono, pero por supuesto no contestaron más. Sólo sé que fue una mujer con acento extranjero y muy mal educada.Me parece que la farmacia debiera tener más cuidado al contratar a su personal, ya que es de muy mala educación y mal servicio que un dependiente corte el teléfono a un cliente, sobretodo si uno le habló siempre en buenos términos y educadamente. Me habría encantado tener una grabación de la conversación para adjuntarla.Y como no tengo miedo a que me lleven presa por "tráfico de estupefacientes" por hacer una simple pregunta, es que dejo este reclamo con todos mis datos. Y por supuesto, después de este pésimo servicio, no compro más en Farmacia Ahumada.-
Autor: B.S.
Publicado el Miércoles, Junio 24, 2015 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Farmacias Ahumada - Nula Respuesta Por Devolución Farmxia Ahumada Jumbo San Bernardo

Resuelto Resuelto. Fui de manera presencial y esta vez me atendió el jefe de farmacia y de forma muy amable solucionó el problema

Farmacias Ahumada - No devuelven dinero

Sernac No Resuelto Aun No Devuelven Dinero. Ya van casi 2 meses y aun no vuelven el dinero, además ellos le dieron una fecha a sernac para la devolución y no siquiera eso respetaron

Farmacias Ahumada - Negligencia

Sernac No Resuelto No Resuelto Nunca Se Comunicaron Conmigo. Jamás me hablaron, ni pidiendo disculpas.

Farmacia ahumada - Promoción poco clara

No Resuelto No Resuelto. Ninguna noticia de farmacia ahumada.
No se han contactado

Farmacias Ahumada - Mala atención

No Resuelto No Volveré A Ir A Esa Cadena De Farmacia. No volveré a ir a esa cadena de farmacia

Farmacias Ahumada - Pago no devuelto.

No Resuelto No Resuelto.. No hubo devolución de dinero ni ningún contacto por parte de ellos.

Iniciare un reclamo en Sernac.

Farmacia ahumada - Exceso de valor en remedio

No Resuelto Sin Resultados. Demasiado el abuso,con los clientes si fuera un poco mas alto el valor podria decir bueno esta bien pero cobrar el doble una estafa

Farmacias Ahumada - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Desde marzo que debo usar farmacias Ahumada por que es el prestador que designó la Isapre , durante estos meses he puesto varios reclamos debido a la mala atención , y básicamente la desidia de no entender que los tratamientos son importantes y no es lo mismo que un jabón o talco que vendan , al final siempre termino con los Quimico farmacéuticos del local que se portan bien .

Farmacias Ahumada - Pésima Atención

Resuelto La Empresa Contacto. La empresa llamó y dijeron que iban a tomar las medidas necesarias para mejorar la atención. Ojalá sea así

Farmacias Ahumada - Pedido malo CYBER (no estaban los productos que compré)

Resuelto Me Despacharon Mi Pedido Correctamente. Gracias a reclamos.cl,Farmacias Ahumada me despachó mi pedido correctamente, saludos

Farmacias Ahumada - No me entregan pedido de medicamentos y son urgentes.

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado solución

Farmacias Ahumada - Trato descriminatorio

No Resuelto No A Sido Solucionado. Mi motivo al hacer el reclamo fue por que me senti descriminada y humillada por parte de uno de los guardias de la farmacia ahumada de la calle Ramirez en osorno, mi único interes al hacer el reclamo es para que no vuelva a pasar algo así, ellos antes de revisar las bolsas de una persona tienen que estar seguros y haber visto que la persona está robando, no acusarla de gusto, lo único que quiero es que reciban un llamado de atención por parte de sus jefes por que eso no puede volver a pasar

Farmacias Ahumada - No entrega de productos

Resuelto Devolución De Dinero. Me contactaron y decidí que me entregaran los productos que tuvieran y el resto sea reembolsado

Evita Farmacias Ahumada
Prefiere Farmacias Salcobrand