Mala atención de parte de un vendedor

Buenas noches:Presento el siguiente reclamo por los motivos que a continuación hago presente:El día lunes 22 de Junio me dirigí a la farmacia ubicada en Edmundo Eluchans N° 1850 Viña del Mar (Concón) por cuanto mi señora necesitaba en forma urgente un Puf dado que padece de asma bronquial y en un viaje desde Santiago a esta localidad costera se sentía bastante mal, como hacía pocos instante ya había tomado contacto con su médico Dr. Norberto Munóz (broncopulmonar) y este le recomendó salir de la ciudad de Santiago por el grado de contaminación que había (emergencia) lo hicimos así y nos dirigimos a Viña del Mar, junto con la recomendación dada por el Dr. Muñoz, tambien le dispuso continuara con su tratamiento y aumentara la dosis de Auritus por cuanto el compromiso bronquial era importante.Al llegar a la farmacia y mi señora con evidente malestar por su asma, el vendedor José Luis Torres Nuñez se negó a venderle el medicamento por cuanto para él era requisito tener la receta para poder hacerlo, se le explicó la urgencia y no hubo caso, en ese instante llegó el farmaceutico don Guido Campos Avello quien si entendió la situación y explicando que el medicamento se vendía con receta accedió a venderlo dada la urgencia que existía, pese a todo esto el vendedor seguía reclamando y gesticulando que no se debía vender dando una pésima imagen de atención hacia el cliente y mas aún viendo que su propio Jefe si había entendido la situación, una vez adquirido el medicamento nos retiramos del local hasta el día de hoy en que yo concurrí al local nuevamente a comprar otros medicamentos, al entrar vi de inmediato al mismo vendedor quien en forma clara comentaba con otro sobre mi presencia la cual por lo visto no era de su agrado e incluso al corresponderle a él atenderme no lo hizo y dejo al mismo farmaceutico me atendiera,al ver esto le dije que cualquier cosa que tuviera en mi contra me lo dijera a la cara y con comentarios a escondidas.Hago el reclamo correspondiente por el pésimo desempeño de este vendedor y sobretodo por la Mala imagen que esta persona da a la farmacia al ser irrespetuoso y atender en pésima forma a los clientes, de lo anterior esta de testigo el farmaceutico nombrado quien me dij0 estar en esta farmacia por unos días dándome la impresión que poco haría por corregir estas irregularidades. Atte.Gozalo Larenas KramerSantiago