Venta.

Buenas Tardes;acontinuaciòn detallo el mal rato que he psado con la empresa Masbarato Rut.76.327.xxx-xEBENSPERGUER Y CIA LTDA.El dìa 25 de Marzo del presente año,fuì directamente a comprar a la oficina ubicada en Huèrfanos 1022 Of.206reaice una compra en efectivo de dos articulos segùn consta en Boleta Nº 09663 ,uno de ellos me lo lleve inmediatamente,pero el segundo articulo me indicaron que llegaria en el transcurso de la tarde del mismo dìa; indique al ejecutivo que por razones de salud me encontraba de paso en Santiago y que pasaria al dìa siguiente a retirar el producto en cuestiòn,pero al llegar el dìa indicado por el ejecutivo me indico que no habia llegado por motivos de inventarioy que me lo enviaria al domicilio;solicitandome nuevamente mis datos ,incluyendo mi Nª de celular para llamar e indicarme en nùmero de envio del producto vendido y comprado en efectivo.En vista que nunca me han llamado volvi e insistì en reiteradas ocasiones reclamando el producto comprado y he recibido innumerables evasivas y hasta ahora no he tenido respuesta alguna.Envie un @ al Sr.Gustavo Ebensperguer y nunca constesto a mi requirimiento.Realice las respectivas consultas al sernac y como no tuvo respuesta de esta empresa ,me indican que debo realizar una demanda en el Juzgado de Policia Local.Me parece insolito que esta empresa sigan ofertando y con publicidad engañosa por todas las promesas hechas por el envio y aduciendo falta de stock, y sim embargo en su pag.web aparecen con stock suficientes para el envio del producto comprado.