Farmacias Cruz Verde

38.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Farmacias Ahumada

38.7% Farmacias Cruz Verde

33.3% Farmacias Salcobrand

Reclamos y resultados similares

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra no entregada

Resuelto Entrega 10 Días Después. Luego de esta publicación y sin ningún tipo de aviso o respuesta, me llega una notificación de que un pedido viene en camino.
Llegó lo comprado con la etiqueta del 9 de mayo, claramente tenían "olvidado" el pedido en la tienda.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Robo de pedido

Resuelto Reembolso. A los 3 días habiles luego de realizado el reclamo se me hizo la devolución del dinero

🙁 Farmacia Cruz verde - Humillacion y burla de vendedoras

No Resuelto Sin Respuesta !. Ni siquiera se dieron el tiempo para responder. Eso habla de que son una asquerosidad de empresa! También puse reclamos directamente con ellos por correo, y llamando por teléfono a servicio al cliente. Bueno a buscar alternativas, y si por algún motivo vuelvo a comprar en esta basura de botica, y me vuelve a pasar algo, lo único que queda es recurrir a la funa.

🙁 Farmacia Cruz Verde - Control En Sección Del Estacionamaiento

No Resuelto No Ha Sido Resueltp. LAS PERSONAS SIGUEN COBRANDO EN EL ESTACIONAMIENTO LO QUE ELLOS ESTIMAS Y NO TIENEN BUEN TRATO. HACEN PRESION A LAS PERSONAS SIENDO INVASIVAS CON EL CLIENTE

🙁 Farmacias Cruz Verde - Acusación indebida

No Resuelto No Resuelto. Solo me escribieron para comentarme que revisaran la situación.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra Online Cobro realizado sin despacho de productos

Resuelto Resuelto Con Muchisimas Demora. Los remedios se demoraron semanas en llegar. No se dio información al cliente y eran remedios de primera necesidad. Nunca mas volveré a comprar en la farmacia

🙁 Farmacias Cruz Verde - Quimico prepotente, pesima atencion

No Resuelto No Hay Solución , Mejor Comprar En Otra Farmacia. Mejor comprar en otra farmacia, la encargada de local o química en calle Pedro de Valdivia con Camilo Henrriquez prepotente , desagradable y no es la.primers vez que es así ya que muchas personas con las que he conversado opinan lo mismo .
No compro nunca más en esa farmacia de ese local , desde ahora solo en otras farmacias o cruz verde Camilo Henrriquez pero ese local jamás hasta que cambien a la Químico desagradable .
Si es así de desagradable y prepotente no quiero imaginar cómo es con los adultos mayores.

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro excesivo

No Resuelto Sin Solucion. Necesito que me ayuden por favor xq necesito quedar limpia en esta cuenta necesito ayuda y tampoco puedo pagar algo q no he ocupado y que me cobran sin yo saber que eso venía en la tarjeta

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro triplicado no reembolsado

No Resuelto Sin Solucion. La compañía niega el cobro a mi tarjeta de crédito, se han desentendido completamente.

🙂 Farmacia Cruz Verde - Entrega otro medicamento en compra on line

Resuelto Resuelto. Mueve que volver a la farmacia y me cambiaron los medicamentos

🙂 Farmacias Cruz Verde - no despacharon producto y no dan solucion

Resuelto Despacharon. despues de mucho timpo despacharon

🙂 Farmacias Cruz Verde - Me cancelan compra online

Resuelto Resuelto. Cruz verde hizo el reembolso a mi cuenta. Debo decir que me costo muchisimo. Mas de dos dias poder comunicarme a traves del call center. Cuando logre comunicarme no supieron explicar por que me cancelaron arbitrariamente la compra. Pero me devolvieron la totalidad del dinero despues de 7 dias.

🙁 Farmacias Cruz Verde - Venta producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Enviaron una respuesta más encima equivocados de producto y no respondieron a mis correos, el formulario, ni llamados en rr.ss. Por ninguna vía, ni quiera la ofrecida formalmente, Cruz Verde me resolvió el problema. Perdi la plata y boté el producto porque estaba inutilizable. Un engrudo. Nunca más Cruz Verde por DESCONFIANZA.

Resuelto

Autor:

🙂 Cruz Verde

7 Julio, 2021 - 12:18

me llego a los días, sin embargo no contestaron mi reclamo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
23, Junio 2021
Número: 814657

Farmacias Cruz Verde

Entrega producto

SEÑORES cruz verde

PRESENTE

He realizado una compra online de un test covid.La pagina indica que la entrega es entre las 9 am y 22 hrs.La compra fue realizada a las 19 hrs y no llego el producto en el dia.Investigando en la pagina, dice que tienen un pazo de 48 hrs. Debiesen poner esa informacion a la vista del consumidor para tomar una decisión informada. Es una diagramación capciosa.Cuando entras a la plataforma de la empresa y pinchas en "contáctanos". Dice que la pagina tiene problemas, y te envía ofertas de otros productos.Finalmente, cuando haces consulta por el envío, indican que te contestaran en 72 hrs.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la diagramación al momento de comprar indique que tienen un plazo de 48 hrs en entregar el poroducto. Que la pagina de contacto este activa.

Autor: C.S.

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Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 10:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.