- Ñuñoa, Chile
- 27, Abril 2017
- Número: 429066
No respetar precio publicado en sucursal
PRESENTE
26/Abril/2017 18:00 hrs Salcobrand Sucursal Irarrazaval 4123 (casi esquina Juan Moya) quise comprar un cosmetiquero Dove que aparecía publicado con el precio de $3.490 (caja muy rota) pero no imortó porque era para mi no para regalo y el precio me pareció conveniente. Al llegar a la caja me indica que el precio es $5.990.- le dijo a la Srta que el precio indicado es otro, me acompaña, se lo muestro, vamos y efectivamente el precio era de $3.490 y había otro producto más de iguales características detrás del que yo ya había sacado. ella quita el precio y le pregunta a un reponedor que le indica que no, que el precio es otro y la lleva a otro lugar donde están los mismos en perfectas condiciones a $5.990.- le pregunto directamente "Ud. acaba de sacar el precio, ¿me va a respetar el precio que Ud acaba de sacar o no?" me dice que lo decide la supervisora, fue para adentro ella no salió no tuvo la deferencia, la educación, la delicadeza de atenderme como clienta y dar ella la explicación y mandó a decir que no.No llevé el producto y le pregunté a la dependienta que si no les importaba a ellos como Salcobrand tener un lío por no respetar un precio que ellos mismos pusierosn, que ellos mismos no respetaron y se encogió de hombros.No están los tiempos para ahuyentar a los clientes porque hay suficiente competencia de otras cadenas y no respetar lo que ellos publican mal.La jefa que no quiso dar la explicación es Johana AlvaradoLa dependienta es Paula DuránHice el reclamo con Sergio Bravo reclamo 33717
Autor: M.G.