Resuelto Solucionado. La farmacia tomó contacto conmigo vía email y me informaron que ya estaba cerrada mi cuenta visa Sb, tal cómo lo estaba solicitando.
Se les agradece su ayuda.

Farmacias Salcobrand SBPAY VISA - Rechazo de compras

No Resuelto Persisten Los Problemas Y Además Bloquearon La Tarjeta. No se comunicaron en ningún momento conmigo explicándome qué había sucedido. La respuesta que indica el proveedor del servicio de 9 de agosto no indica más de lo que yo misma indiqué (que pude realizar excepcionalmente algunas transacciones).
Para colmo, me bloquearon la tarjeta, y no consta que se me haya comunicado la razón.

Farmacias Salcobrand - Demora en entrega

Resuelto Resuelto. Resuelto

Farmacias Salcobrand - Cobro Por Compra No Hecha

Resuelto Resuelto. Escribieron a mi hija indicando que habían resuelto el problema. Espero que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir o pasen en contadas ocasiones. Yo soy adulta mayor y si no fuera por mi hija que revisa mis cuentas, jamás me habría fijado de la facturación por una compra no hecha. Gracias

Farmacias Salcobrand - No entregan Recetario Magistral

Resuelto Entregaron El Medicamento. Luego de ingresar el reclamo me entregaron el medicamento.

Farmacias Salcobrand - Dicen tener stock del producto y no es así

No Resuelto No Resuelto. Este es el primer correo qe me llega respecto al reclamo que había hecho. No me dan dado ninguna respuesta sobre el asunto de que en línea sale con stock pero al comprar el producto no se puede porque no tienen .

Farmacias Salcobrand - Mala atención, malos tratos.

Sernac No Resuelto Nonguno. No he recibido ni siquiera una disculpa o alguna respuesta de Salco

Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero al dia siguiente del reclamo.

Autor:

Respuesta Rápida

12 Septiembre, 2018 - 14:56

Se contactaron muy rápido, creo que febrero del mismo día, me comentaron que se haría una evaluación para ver lo sucedido y si encontraban algún problema restarían de solucionarlo. Yo no en vuelto a comprar en esa sucursal app que no sé si se ve algún cambio o no, pero por lo menos la intención está en solucionar este tipo de problemas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
29, Agosto 2018
Número: 524366

Farmacias Salcobrand

Mala atención

SEÑORES farmacia salcobrand

PRESENTE

Ya no es primera vez que el mismo vendedor de reclamos.cl/empresa/farmacias_salcobrand">Farmacias Salcobrand me atiende mal, no saluda, no contesta preguntas, no da solución alguna y la única que da es que vayas a otra farmacia, es desagradable en todo su trato, dejándote con el saludo y las palabras en la boca muchas veces sin una respuesta por su parte.Don Patricio lagos que atiende en campo de deportes, es muy pocas veces servicial y educado lo que mancha la imagen del local y sus compañeros los cuales nunca he tenido algún problema de atención hasta que llegó él.Ahora prefiero ir a otras farmacias y otros locales aunque me quede más lejos.

Autor: M.V.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Agosto 29, 2018 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.