- Ñuñoa, Chile
- 29, Agosto 2018
- Número: 524274
Mala atencion plaza oeste
PRESENTE
el día 29 de agosto acudi a comprar un medicamento al local del Plaza Oeste y el vendedor me lo vendió sin ninguna restriccion. el problema es que se equivocó y me entrego una version erronea del medicamento.pasadas 2 horas lo fui a cambiar ly la jefa de local me pidio la receta, le dije que no la tenia para no perjudicar al vendedor, pero me insistió y que sin ella no me lo podía cambiar, cuando le dije que no tenia me indicó que la caja venia abierta y que no lo podia cambiar.primera vez que compraba el medicamento y obviamente lo abrí, por eso me di cuenta que no era lo que yo necesitaba.finalmente se negó a cambiarmelo. mi reclamo es que si venden sin receta medica no pueden negarse al cambio y mas encima me entregan un producto que yo no puedo usar y de un valor sobre los 20 mil pesos.salcobrand responde por eso??????la jefa de local no tuvo empatia alguna, altanera y poco amable, considerando que al otro lado del meson estamos personas enfermas y que pagamos valores excesivos por los medicamentos. necesitamos otro tipo de personas que puedan ayudarnos en la compra, no personas que a toda vista cuidan solo los intereses de la empresa a cualquier costo,finalmente acudí a cruz verde donde me atendieron de manera cordial, me vendieron otro medicamento y me fui a mi casa pensando que en otras empresas aún queda gente amable.
Autor: M.G.