- Paine, Chile
- 25, Agosto 2019
- Número: 608483
Mala atención

PRESENTE
El día 24.08.19 en la sucursal que se encuentra dentro del Terminal Borja, alrededor de las 15:00 hrs, estaba esperando mi turno cuando un señor se acerca a una de las dos cajas que se encontraban sin atender, pero con personal en ellas conversando. El cliente le consulta si están atendiendo a lo que la cajera le contesta que no, el señor se da la vuelta y la misma cajera aprieta el botón de atención, era el turno del mismo señor que le pregunto un segundo antes si estaba atendiendo, el le manifiesta su disconformidad y le dice que no se atenderá con ella, otro cajero le dice que el lo atiende, pero se pusieron a discutir, y volvió a apretar el botón para atender al numero siguiente, que era yo. al final le negaron la atención ambos cajeros, la actitud de la primera cajera fue nefasta, luego del incidente se fue y dejo discutiendo a dos personas, sin decir lo que había ocurrido, prácticamente se burlo del señor, en cuanto al segundo cajero, se dejo llevar por el descontento del cliente, lo entiendo, pero al final solo querían echarlo sin escucharlo o ver que realmente estaba pasando.
Autor: R.C.