- Concepción, Chile
- 20, Enero 2019
- Número: 557041
Pésima posventa
PRESENTE
Estoy llamando desde el viernes 18_01_19 al fono 6003606000 para preguntar por el nro de Salcobrand de Puerto Natales, ya que después de 6 años me tomé 5 días de vacaciones y viaje desde Concepción Compre con mis excedentes y se me quedó ahí el Carnet de identidad. Me indican que tengo que llamar al fono 224223300 anexo 5625. Llevo tres días y app 14 llamadas diarias, para ver si me pueden enviar mi Carnet por pagar por Chilexpress. Hoy por fin me dan una respuesta cuerda en el fono 600..."""No podemos controlar que los locales desconecten el teléfono así es que tiene que acercarse presencialmente para ver si tienen su Carnet."""Pésimo Salcobrand , que sus trabajadores no tengan internalizado el sistema de excelencia en el servicio.lamentablemente yo no puedo pedir a mi empleador 3 días de permiso y $750.000 .- que es lo que me implica pasajes y estadía para ir a recuperar mi Carnet, ya que uds no pueden atender el teléfono.Super decepcionado.
Autor: L.B.