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Salcobrand - Farmacia de turno siempre cerrada

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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farmacia de turno siempre cerrada
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Domingo 15, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613257
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES salcobrand

PRESENTE

El reclamo es bastante simple. La Farmacia Salcobrand, ubicada en la esquina de Portugal con Curicó, Santiago Centro, debería ser una Farmacia disponible las 24 horas, pero la realidad es que siempre está cerrada ya que están "sin sistema". Puedo decir que de las 8 últimas veces que he intentado ir a comprar un remedio, aparece el mismo cartel con las cortinas abajo, por lo que estoy obligado a recurrir a farmacias de turno que sí están abiertas toda la noche, como la Farmacia Ahumada ubicada entre Los Leones y Eliodoro Yáñez.Intenté hacer el reclamo por medio del Minsal pero no aparece la opción para denunciar farmacias.
salcobrand - farmacia de turno siempre cerrada
Autor: F.R.
Publicado por: IP 190.162.24.86 el Domingo, Septiembre 15, 2019 - 01:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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Banco Estado
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Banco de Chile
Nota promedio: 3.0244

Últimos desenlaces

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Huechuraba: Luego de poner el reclamo en el sernac y de informar a las planas superiores utilizando las redes sociales.
Farmacia Salcobrand
San Fernando: Además de hacer el reclamo por acá también coloqué un sernac, el día 15 de mayo me notificaron que harían la devolución en un máximo de 5 días, aún no sucede y ya se cumplió el plazo
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Ñuñoa: Después de casi 2 meses me hicieron la devolución de la plata.
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Pedro Aguirre Cerda: Muy buena gestión, el problema se soluciono satisfactoriamente.
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Valparaíso: Curiosamente al día siguiente de haber realizado mi reclamo y después de casi dos meses logré que pudieran devolverme mi dinero
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Llanquihue: Medicamento llego 11 dias tardes, y no me dieron ninguna respuesta ni disculpas
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Pudahuel: Me llamaron y se comunicaron conmigo, con la solución de que iban a averiguar el caso del porque el cierre y no atención, sin embargo aún no se los resultados que me dijeron que me los harían saber.
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Coquimbo: muy amable la ejecutiva que me llamo para ayudarme. luego de eso no tuve ningun problema al ir por mi remedio.
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Puerto Montt: Estimados, posterior al reclamo me llamaron dentro de 72 hrs para ofrecerme agendar horas con el seguro dental o para renunciar, renuncié y reversaron el cobro. Muchas gracias!
Fcia. Salcobrand
Las Condes: Me pareció pésima que por un error interno de La fcia., 1* quisieron endosarme lo a mi, luego me llama la jefa de local, para decirme que lo pagaría , la persona q me atendió, (con la cual nunca mas había hablado) no tenía nada que ver. Yo siempre hablé con la jefa, Debiera haber asumido el error la farmacia , no el vendedor

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