Farmacias Salcobrand

No hay despacho medicamentos GES

Autor reclamo

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15 Julio, 2020 - 13:04
DESPUES DE 5 LLAMADAS, OBTUBE DESPACHO, CANSANCIO EN EL SEGUIMIENTO, PREOCUPACION POR NO CONTAR CON EL MEDICAMENTO, ME QUEDO QUE TENFDRE QUE PERDIR PERMISO A COMISARIA E IR PERSONALMENTE AUNQUE ME EXPONGA EL PROXIMO MES POR MIS MEDICAMENTOS, AL MENOS NO ME ESTRESARE MAS DE LA CUENTA
Reclamo original:
Farmacias Salcobrand
No hay despacho medicamentos GES
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En La Florida, Santiago, Chile
Miércoles 24, Junio 2020
Número de Reclamo: 682505
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Farmacias Salcobrand

PRESENTE

Aclarar reclamo

Domingo 13-6-20, Con Srta GABRIELA ARENAS opcion 2 numero 1, se genera dos pedidos junto A Mi esposo OSCAR ARCE UGALDE, RUT 7373xxx-x Y se le despacho el Martes 15-6.( pacientes ges) El mismo día con la misma ejecutiva se genera el mio MARIA SOLEDAD HASBUN RUT 8887xxx-x, PACIENTE ges ( no nos dan numero de pedido , nada ),


vuelvo a insistir sin contacto telefónico hasta el DOMINGO 21-6-20, a las 20:00 con Srta.. Vivian Rebolledo, opcion 2 numero 2, y no hay contacto ni despacho de medicamentos .Me entrega numero 338830 que indica relamo del despacho.


Hoy Miércoles 24-6-20 alrededor de Las, 09:45 aun no hay ningún contacto ni despacho, me vuelvo a contactar con Jaimy( no quiso dar su apellido) opción 2 numero 2 GES y me indica que el numero que yo tengo es un reclamo y que lo están viendo para autorizar el despacho.


No ha habido ningún contacto, solicitud de ordenes medicas para un medicamentos que no es ges y que necesito se bonificado con seguro Vida camara, como siempre lo han hecho.


Declaro que si no fuera por pandemia y porque la isapre me obliga por convenio a comprar aquí no lo haría, muy Mala experiencia comprar telefónica etc.


desilusionada de uds, no los recomendaría y no comprare ningún otro medicamento excepto los ges que estoy obligada.


solicito DESPACHO DE MEDICAMENTOS GES Y LOS OTROS DOS NORMALES A LA BREVEDAD


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Autor: M.H.
Publicado por: IP 190.196.7.228 el Miércoles, Junio 24, 2020 - 11:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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