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Salcobrand - No entregan medicamentos GES

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No entregan medicamentos GES
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En Las Condes, Santiago, Chile
Viernes 20, Marzo 2020
Número de Reclamo: 653487
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Salcobrand

PRESENTE

Es indignante que no entreguen medicamentos GES a adulto mayor porque éstos se liberan en dos días en el sistema. A la persona le quedan medicamentos para dos días.Si por algún motivo la persona no puede ir el día en que los medicamentos se liberan se queda sin tomar su medicina, sobre todo considerando la situación de coronavirus que enfrenta el mundo, me parece poco prudente esta política que afecta a muchos adultos mayores o personas con enfermedades GES.Los medicamentos deben estar disponibles para ser retirados por lo menos una semana antes. Estos convenios que hacen las isapres (Cruz Blanca en este caso) son un abuso.
Autor: D.V.
Publicado por: IP 200.104.107.212 el Viernes, Marzo 20, 2020 - 17:38. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
2
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Lider Walmart
Nota promedio: 2.6036

Últimos desenlaces

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Huechuraba: Luego de poner el reclamo en el sernac y de informar a las planas superiores utilizando las redes sociales.
Farmacia Salcobrand
San Fernando: Además de hacer el reclamo por acá también coloqué un sernac, el día 15 de mayo me notificaron que harían la devolución en un máximo de 5 días, aún no sucede y ya se cumplió el plazo
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Ñuñoa: Después de casi 2 meses me hicieron la devolución de la plata.
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Pedro Aguirre Cerda: Muy buena gestión, el problema se soluciono satisfactoriamente.
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Valparaíso: Curiosamente al día siguiente de haber realizado mi reclamo y después de casi dos meses logré que pudieran devolverme mi dinero
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Llanquihue: Medicamento llego 11 dias tardes, y no me dieron ninguna respuesta ni disculpas
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Pudahuel: Me llamaron y se comunicaron conmigo, con la solución de que iban a averiguar el caso del porque el cierre y no atención, sin embargo aún no se los resultados que me dijeron que me los harían saber.
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Coquimbo: muy amable la ejecutiva que me llamo para ayudarme. luego de eso no tuve ningun problema al ir por mi remedio.
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Puerto Montt: Estimados, posterior al reclamo me llamaron dentro de 72 hrs para ofrecerme agendar horas con el seguro dental o para renunciar, renuncié y reversaron el cobro. Muchas gracias!
Fcia. Salcobrand
Las Condes: Me pareció pésima que por un error interno de La fcia., 1* quisieron endosarme lo a mi, luego me llama la jefa de local, para decirme que lo pagaría , la persona q me atendió, (con la cual nunca mas había hablado) no tenía nada que ver. Yo siempre hablé con la jefa, Debiera haber asumido el error la farmacia , no el vendedor

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