No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Curicó, Chile
04, Noviembre 2025
Número: 1093052

Fashion´s Park

Mal atencion retiro en tienda

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE

EL DIA 03/11/2025 ME ACERCO DESPUES DE MI TRABAJO (19:00 HORAS ) en la ciudad de Curicó a retirar un pedido donde no me llego correo de retiro ni boleta , por lo que me contacto con call center y me informan que el pedido esta listo para retiro . al llegar tuve que esperar mas de 20 minutos para que alguien bajara a entregar mi producto cabe señalar que cierran a las 19:30, lego una persona y le entrega mi carnet a una cajera que siempre estuvo ahí, me pide el numero de pedido el cual yo no tenia por los motivos antes mencionados, le digo si lo puede ver con el Rut a lo que me contesta que no solo lo puede entregar con el numero , cosa que encuentro insólito y deberían modernizar el sistema, pero lo peor es que yo al irme y decir que llamaría al otro día para saber el dichoso numero , una de las cajeras le pregunta que paso a lo que le dicen y me tratan de pajarona , no me volví a encarar porque lo único que quería era salir y llegar a mi casa perdí mas de media hora en eso .

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que tengan personal adecuado y educado para este tipo de trabajos

Autor: C.H.

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Publicado el Martes, Noviembre 4, 2025 - 13:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.