Ingresar Reclamo Ranking

Fashion´s Park

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Zara

41.7% Lippi

25.0% Tricot

24.0% Fashion´s Park

Reclamos y resultados similares

🙁 Fashion´s Park - Seguro dental

No Resuelto Aún No Resuelto. Aún no resuelven el tema

🙂 Fashion´s Park - Retraso en entrega

Resuelto Compra Cancelada. Me cancelaron la compra sin previo aviso, y tampoco se me informo el porque me cancelaron la compra, tuve que llamar para preguntar y me dijeron que el producto no paso la prueba de calidad. Almenos me devolvieron el dinero altiro pero no era lo que esperaba

🙁 fashion´s Park - Llamadas constantes a celular empresa

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado todos para darnos respuesta a la solución o para indicarnos que medidas tomaron.

🙁 Fashion´s Park - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. No se a resolvió nada solo me an llegado correos preguntando si se resolvió y nada más.
Que mala atención

🙁 Fashion´s Park - Mala atención de los guardias

No Resuelto No Resuelto. Hablé a sus redes sociales y nada, hablé a uno de los representantes por LinkedIn y nada tampoco.

🙂 Fashion´s Park - Incumplimiento en la entrega / Retraso en la devolución de dinero

Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa realizó la devolución del dinero.

🙁 Fashion´s Park - Venta de jeans de mala calidad

No Resuelto No Resuelto. Aún no hay alguna solución confirme a mi inquietud.

🙂 Fashion´s Park - Sin respuesta de un despacho

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución del dinero. Gracias

🙁 Fashion´s Park - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

Resuelto

Autor:

🙂 Llego Con 30 Días De Retraso

30 Agosto, 2021 - 12:03

Ya llego el pedido, gracias a que puse denuncia en sernac me contactaron y llego el paquete. Si no contacto con sernac aun estaría pendiente...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
16, Agosto 2021
Número: 834639

Sernac

Fashion´s Park

No llega pedido

SEÑORES fashions park

PRESENTE

hice 2 compras el 7 de agosto de 2021 el primer pedido llego a los 3 dias el segundo hasta el dia de hoy no llega, la pagina de la tienda esta mal hecha y no tiene forma de seguir los envios, envian un numero de seguimiento pero no mencionan en que empresa lo transportan, mande correo a un email de reclamo que ponen en su pagina y jamas lo responden, no tienen telefono de reclamos, creo que es la ultima vez que compro en esta tienda.

Objetivo: Obtener una solucion que llegue el pedido esta semana o me devuelvan el dinero

Autor: F.T.

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Publicado el Lunes, Agosto 16, 2021 - 11:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.