No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Autor:

🙁 Aún No Recibo Mi Dinero

22 Junio, 2021 - 13:52

Solicite el reembolso de los pedidos y aún no recibo mi dinero, llevan más de 1 mes con el y tampoco me mencionaron alguna especie de indemnización.
Pésima atención al cliente y horrible experiencia.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
07, Junio 2021
Número: 806656

Fashion´s Park

Demora entrega pedido

SEÑORES fashion park

PRESENTE

El día 7 de mayo realice la compra de 2 chaquetas por la página web. Según la normativa de esta empresa es que el envío se realizaría entre 5 a 15 días hábiles, pero llevo más de un mes esperando a que me envíen estos productos.Además cada vez que me comunico con el nefasto servicio al cliente su respuesta es: "Le informo que solicite a bodega que agilizaran él envió de su pedido lo antes posible. Se solicita al bodega que su compra salga esta semana", dejándome en las mismas.

Objetivo: Obtener una solucion Que me envíen los productos lo más pronto posible o que me reembolsen lo gastado.

Autor: M.S.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Junio 7, 2021 - 22:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Prefiere Lippi