No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

14 Julio, 2021 - 17:37

Después de reclamar por r todas las redes sociales, y poner este reclamo, al otro día me llaman para decir que el pedido están próximo a ser despachado, jajaj , ya había leído de otros clientes q reclamaban y se aceleraba el proceso, y efectivamente 3 días después llegó, Sin embargo NO vuelvo a comprar , no es justo q tenga q poner un reclamo para q se acuerden de que tiene q cumplir su parte de la compra, además deberían dar un descuento o algo así, al igual q si uno se demora en pagar te cobran intereses, debería se lo mismo para la empresa INCUMPLIDORA ....

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
30, Junio 2021
Número: 818173

Fashion´s Park

Pedido no llega

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE

buenas tardes les cuento hace casi un mes(32/junio) realice un pedido el cual obviamente se pago de in mediato. Las indicaciones eran de 5 a 15 días hábiles se demoraría en llegar, pero ya llevamos el doble del tiempo y aun ni siquiera sale de bodega(porq no sale del estado de recibido). Lo malo es que: no contestan teléfono, o no existen o están ocupados, no responden mails, no responden mensajes internos en redes sociales, no responden reclamos o solicitud de contacto, nada, nada, es como q si se los tragara la tierra una empresa fantasma, parece tal cual una *****a , mucha frustración, no leen las quejas en las redes sociales y ad4emas limitan los comentarios en face para q no les sigan reclamando lo mismo, que no llegan los pedidos.....

Objetivo: Obtener una solucion primero que respondieran los mensajes, luego a la brevedad entregaran (cumplieran) el pedido, incluso deberían descontar un monto en compensación con las demoras pues ellos se comprometieron con una tiempo limite y aun no pasa nada, si uno se demora en pagar una cuota te cobran intereses, lo mismo debería ser para el lado del cliente

Autor: L.C.

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Publicado el Miércoles, Junio 30, 2021 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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