- Colina, Chile
- 27, Diciembre 2019
- Número: 635874
Demora arreglo auto

PRESENTE
Señores HDI seguros, ya no me queda recursos para llamarles la atención y prevenir a futuros clientes de este seguro automotriz.Di entrada a mi auto al taller designado por el mismo el 11 de octubre; estamos a 27 de diciembre y aún no tengo retorno fiable del seguro.Infinitas excusas, miles de fechas ( supuestas fechas de entrega del auto)...Imagino que ustedes entienden que una persona que contrata un seguro es por la “seguridad” de cobertura y asistencia en caso de siniestro. Uno paga mes a mes una prima cara para que si algún día llegue a pasar un accidente, este te cubra la mayor parte de los gastos y reciba tu auto en excelentes condiciones.Bueno, no ha sido el caso. Un choque de pequeña proporción, casi tres meses han pasado y aún no lo tengo de vuelta.Estoy arrendando un auto, el más sencillo, pero que pudiera llevar a mis tres hijos al colegio etc.Ustedes tienen noción de la suma de dinero que he gastado en todos estos meses de arriendo?Por póliza el seguro me hizo un precio preferencial por un mes.Y ahora, qué pasa con el segundo mes y 16 días pasados?Por supuesto que no tienen noción y tampoco les interesa tener verdad. El dinero no sale de sus bolsillos...me siento estafada y PASADA a LLEVAR.*PD: no soy de estas personas que reclaman por todo! Pero NO me que callada frente a un mal servicio menos acompañado de frescura.
Autor: M.Q.