Servicio al cliente

Tengo mi auto asegurado con hdi seguros, y me parece insólito el pésimo Servicio de atención al cliente que tienen, tanto de parte del call center como del liquidador.Llevo más de 7 semanas con el auto en un taller que ellos me asignaron, y no son capaces ni siquiera de tomar mi reclamo por la demora porque “no depende de ellos”, siendo que es a hdi a quien le contraté el servicio. Tratan a los clientes como si fueran estúpidos que no entienden cómo funciona la aseguradora, siendo agresivos e irrespetuosos en el trato (Maria Jose algo, del departamento de liquidadores)Por otra parte el liquidador ni siquiera se toma la molestia de leer los corros electrónicos en su totalidad, ordenando reparos solo de lo mínimo visible sin siquiera considerar los posibles daños internos, respondiendo a los correos con un “porque no”.Es realmente insólito