Fedex

Cobro ilegal no estipulado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
fedex
cobro ilegal no estipulado
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Jueves 23, Marzo 2017
Número de Reclamo: 423840
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES fedex

PRESENTE

Aclarar reclamo

Estimados


hice una compra de un Te Verde, a China, este me salio 6 dolares, y


el envió que tuve que pagar PREVIAMENTE reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex fue de 50 USD,


que seria el cobro de que este llegue directamente a mi puerta


llegando el bulto a mi dirección, me hicieron un cobro de $45.000 pesos!


cobro que no estuvo estipulado,injustificado sin documentos oficiales, que lo prueben, el detalle de este dice,


Valor aduanero: $167 justificado


total Derecho e Impuestos: $0 justificado


AUT.SNS (171300586): $9.600 justificado ( cobro que hace el seremi de salud por el servicio de revisión del paquete, ya que era "alimento")


TOTAL OTROS GASTOS: $9.600 ?? cobro ilegal


TOTAL reembolso: $9.600 ?? cobro ilegal


IVA: $5.643 justificado


todo esto da un total de $35.343, y aun asi, luego me cobran $44.943,


mágicamente, y sin un detalle del por que, sube a $44.943,( pueden ver en la foto adjuntada) $10.000 mas de cobro injustificado e ilegal, o sea me cobraron $9.600 por "otros Gastos", luego 9.600 mas por "reembolso" y luego $9.500 mas sin DETALLE ALGUNO!!!


para mas remate, me llego adentro la documentación de cuanto me cobro el seremi de salud por el echo del tramite de revisión de mi producto, ya que se considera alimento, y este fue de $9.600, que fue lo que yo realmente tuve que haber pagado, resulta que reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex triplico este pago sin justificación y documentación del por que de este, o sea al final termine pagando $80.000 (113USD) pesos por un producto que me costo 5USD en China, espero realmente una respuesta y un reembolso, si no iré al sernac, y los funare públicamente a través de distintas redes sociales y medios de prensa, créanme realmente que tengo ya varios contactos de distintos reclamos por el mismo motivo hacia su empresa.


ADJUNTO FOTO


Peter Tomicic S.


Administrador


Supletech Suplementos Chile


[email protected]



Autor: P.T.
Publicado por: IP 190.45.214.12 el Jueves, Marzo 23, 2017 - 17:36. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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