Fedex

No entrega e informacion track falsa

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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no entrega e informacion track falsa
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En La Cisterna, Santiago, Chile
Martes 05, Marzo 2019
Número de Reclamo: 567720
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES fedex

PRESENTE

Aclarar reclamo

Se me enviaron desde Hong Kong documentación para el retiro de un contenedor con Track que me indicaba fecha 26 de Febrero.


No llego ese día y re agenda para el día siguiente y así sucesivamente hasta el lunes 4 de marzo que se concurre a la oficina en Pudahuel, ya que ese dia en Track decía que no había fecha de entrega.


Esa oficina es una bodega por lo que no se recibe ninguna información,


A medio día se revisa nuevamente el Track donde indica que fue subido a un vehículo de reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex a las 10.31AM, llegando a nuestras oficina a la 18 horas en un auto particular.


Ellos informan en 3 oportunidades que no se encontraba nadie en el domicilio, siendo esta una Empresa que trabaja de (.8,00 Am a 18.30 Pm) lo cual es una información falsa.


Esta falta y falla de reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex nos produce un costo aproximado de $ 800.000 ya que el contenedor permaneció en el puerto 8 dias con un costo diario de $ 100.000


Fedex no posee ninguna dirección oficina gerencia solo de la bodega u oficinas para entregar envíos, nadie se hace responsable


Track 774533144936



Autor: X.S.
Publicado por: IP 190.45.73.46 el Martes, Marzo 5, 2019 - 15:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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