- Ñuñoa, Chile
- 22, Mayo 2019
- Número: 585151
Buenas tardes,hace aproximadamente un mes compre a UK un producto que pesaba no mas de 2 kilogramos, y son de tamaño pequeño, al hacer la compra pague el valor del producto (CLP 124.000 app) y los gastos de envío (CLP 37.000 app), con tal de pagar solo los impuestos correspondientes al momento de la entrega. Al llegar a la ciudad donde debía recibir el producto (hace solo unos días) se me entrega una factura por pagar de CLP 240,900, dentro de esta factura estaban los impuestos correspondientes (CLP 40.000 app) y el resto corresponde al cargo terminal y custodia. Encuentro que no corresponde hacer el Cobro de custodia y cargo terminal ya que ya fueron cancelados los gastos de envío, y el tiempo que retuvo el producto la aduana chilena esta dentro del cargo por derechos de aduanas (inluidos dentro de los CLP 40.000 que corresponden a aduanas). Al contactarme con UK me dice que este Cobro es por parte de Fedex, ya que ellos enviaron el producto pagado y que deberían cobrar solo los impuestos.Atento a sus comentarios.Saludos
Autor: G.C.