Fedex

Envío no viene con documentacpon

Fedex
envío no viene con documentacpon
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En Macul, Santiago, Chile
Jueves 24, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 722071
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Fedex

PRESENTE

Aclarar reclamo

Fedex no contesta los reclamos, no dan factura y eluden impuestos


En esta ocasión el paquete llegó sin ningún documento tributario


Sin Factura Electrónica


Sin declaración de Ingreso de Aduanas (DIN)


Sin desglose detallado de impuestos pagados en Aduanas


No hay a quien reclamar y los mais a ellos rebotan y el call centar dice que ellos no están para eso y dan mails inexistentes


En resúmen imposible declarar importación y se pierde lo pagado


Tienen transportistas mentirosos que dicen que no alcanzaron a entregar el paquete y lo devuelven una y ora vez a bodega Pudahuel donde pierden toda la documentación. Esto por que no leen bien la dirección detallada en los envíos y se van para otro lado( por ejemplo a Maipú en lugar de Macul) (no leen)


Guía Fedex 423404650710


Se pagaron $ 85.265.- sin detalle de impuestos y comisiones y no validan la Factura ante el SII.



Objetivo: Obtener una solucion
despidan a los ineptos y cuiden a los clientes que son los que les dan los recursos económicos Que contesten los mensajes, corrijan los mails fraudulentos y soluciones los errores garrafales que cometen
Autor: M.G.
Publicado por: IP 2800:300:6301:8b50::1 el Jueves, Septiembre 24, 2020 - 15:08. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
2
Evite
Sky Airlines
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 48 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Latam
Empresas y Proveedores
Aclaración de reclamos
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Fedex
La Florida: No dan respuestas, les importan poco las experiencias negativas de los clientes. Solo , supongo , les interesa las experiencias positivas.
fedex
Maipú: Nadie se ha contactado ahora q lo tuve q solucionar por mi cuenta hare demanda sernac
Fedex
Arica: Me llegó un mensaje de una sra Viviana Troncoso, diciendo que quería solucionar mi problema. Le envié un mail con mis datos y nada. Un saludo a la galería.
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Osorno: No dieron ninguna solucion. Pésimo servicio, y se aprovechan excesivamente
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San Ramón: A demás llegó el paquete incompleto, y faltaban productos, y la caja se notaba adulterada.
Fedex
Calera: Finalmete como necesitaba el medicamento tuve que pagar, pero me llevé la sorpresa que en el interior de mi encomienda no venía la factura de compra ni nada, siendo que la persona que me envio el medicamento adjuntó toda esa documentación en su interior. Solo venía acompañada de una factura de fedex
Fedex
Peñalolén: Me respondieron un tweet con un link para ingresar un reclamo pero el link no funciono, envie otro tweet comentando esto y no he tenido mas respuesta de nada. Solo se que por ahora no volveré a usar Fedex.
Fedex
La Florida: nunca se comunicaron, tampoco tomaron conocimiento al yo contactarlos, finalmente supongo que fedex, no solo con estafarme, me roban la compra que hice desde el extranjero.
Fedex
Ñuñoa: Nadie se hizo responsable, no hubo donde reclamar ya que sernac no se hace responsable por compras en el extranjero ni tampoco por terceros, es decir, yo hice la compra por ebay a un vendedor, por lo tanto, yo soy cliente directo del vendedor, pero el transportista es cliente del vendedor y el debía hacer el reclamo, pero me dijeron que debía hablar directamente con FedEx. Resultó que tuve que pagar el cobro excesivo de FedEx, ya que iban a devolver el producto y yo lo necesitaba con urgencia. Es una estupidez, que FedEx cobre cargo por terminal y custodia mientras envía el producto, ya que yo ya había pagado los costos de envío en un comienzo. Pésimo servicio de FedEx y de Ebay por su falsa propaganda de protección al comprador.
Fedex
Pudahuel: aún no tengo respuesta aún cuando ellos tienen prueba de que la cotización hecha por mi previamente al envío era de 20.000 pesos por caja y no 250.000 pesos le caja