Cobro excesivo

Fedex realiza cobros excesivos por servicios que ni se solicitaron, es decir. Encargue un par de zapatos en mayo por 50.000 aproximadamente, sin embargo, entre la demora de casi cuatro meses... el envío era por TNT , cobraron aduanas y para rematar los derivaron a una empresa que jamás solicite que es Fedex ¿Alguien controla esto? ni siquiera enviaron un correo para decirme o siquiera preguntar si estaba de acuerdo, y fuera de demorarse casi un semestre. ¡¡Son unos usureros!! Cobran el triple por servicios que para rematar se demoraron demasiado y ni siquiera fueron contratados por mi parte de forma voluntaria.