No Resuelto No Resuelto. Exigi una prueba si paso tal como que fueron asaltados pero me doy cuenta que son una sarta de ladrones que trabajan ya como saben sus politica de reclamos no responden

Fedex - Incumplimiento de entrega e Información confusa

Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO SOBRE MI PEDIDO, ESTA YA LO CONSIDERO INSOLITO!!!

Fedex - Perdida De Vanitorios

No Resuelto Sin Respuesta Aun. Hoy 1de enero 2024 todavía no tengo respuesta de parte de la empresa Fedex por la pérdida de mi mercadería creo voy a ingresar un reclamo en el sernac

Fedex - Incumplimiento de servicios

No Resuelto La Respuesta No Resuelve El Problema. Respuesta no satisfactoria.

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO QUE ESTOS SINVERGÜENZAS DEVUELVAN EL PAQUETE AL REMITENTE, PARA CONSEGUIR EL REEMBOLSO DEL PRODUCTO ....YA QUE LOS US40 DÓLARES DEL ENVIO LOS PERDI POR NO PAGAR LOS US80 DÓLARES "EXTRAS" QUE ME ESTABA COBRANDO EL CARTERO

Fedex - No entrega de encomiendas

Resuelto Tuve Que Ir A Buscar Encomienda A Sucursal. Tuve que ir a buscar encomienda a sucursal

Fedex - cobro abusivo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Denuncia ingresada a SERNAC

Fedex - Cobro indebido Incumplimiento plazos entrega

Sernac No Resuelto No Resuelto / Mentirosos. No devolvieron el dinero robado argumentando que se cancela el iva y lo demas es parte del servicio. Yo he hecho exactamente el mismo pedido con Ups 7 veces, y siempre ha sudo enee $80.000 - $85.000. Ellos habian dicho $90.000....pero el dia de la entrega cobraron $120.000. Son unos ladrones con rodas sus letras. Nunca mas en la vida usare Fedex para nada.

Fedex - Cobro excesivo envío internacional

No Resuelto No Resuelto. Insisten con los cobros excesivos.
He dado por perdido mi paquete.

Fedex - Cobro desproporcionado respecto a servicios equivalentes

No Resuelto No Resuelto. Sin Respuesta

Fedex - compromisos adquiridos

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Aun no recibo respuesta de Fedex en relacion al reclamo

fedex.cl - mal servicio, no dan información

Resuelto Resuelto. Buenas tardes, quiero hacer de conocimiento que me hicieron el envío de mi encomienda, tarde pero lo hicieron. Gracias por su preocupación.
Atte.
Giovana Villca Bello

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
10, Agosto 2021
Número: 832917

Fedex

Cobros por cargo terminal

SEÑORES fedex

PRESENTE

Efectué una compra en los EEUU por USD 75, contratando TODOS LOS SERVICIOS de FedEx por USD 34.18, quedando solamente pendiente por pagar los Derechos de la Aduana de Chile, según se me informó al momento de efectuar la compra.Ayer recibí el paquete, pagando los derechos aduaneros de $27.185, pero con la sorpresa de un cobro adicional de $32.350 para FedEx por concepto de "servicios" por "cargo terminal".Al momento de la compra, FedEx no informa de los recargos adicionales por servicios de despacho, haciendo el proseso poco transparente. De acuerdo a su página web, a la que pude ingresar recien, idncian cun Cargo de Terminal para productos entre los USD100 y USD300 de USD48,16+IVA, lo que considero un abuso. Me parece excesivo el cobro de los $32.350, considerando que es prácticamente la mitad del artículo adquirido y considerando que ya había pagado previamente los servicios de FedEx a través del comercio vendedor.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Sean transparentes al momento de ofrecer los servicios de la empresa para compras en el extranjero. Los valores sean ajustados, dado que para una compra de usd100 se está pagando además el 50% por cargo de terminal

Autor: F.M.

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Publicado el Martes, Agosto 10, 2021 - 14:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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