Autor reclamo

Resuelto

4 Marzo, 2021 - 13:44
Tras llamar cada día, finalmente realizan la gestiones de liberación. Demoró cerca de 3 semanas el proceso y 2 semanas más en la entrega.
Reclamo original:
  • En Santiago, Santiago, Chile
  • Miércoles 17, Febrero 2021
  • Número de Reclamo: 768971

Fedex

Retraso de liberación : importación

SEÑORES fedex

PRESENTE

El día 6 de febrero del 2021, llegó a Chile mi paquete n° guía 783279344642. El día 8 de febrero debía ser entregado pero llegó un correo diciendo que necesitan mi rut para poder liberar el producto. A los pocos minutos hago llegar este dato al mail que me refieren, envíe este dato. Siendo 17 de febrero aun no tengo noticias sobre mi producto, no existe ninguna actualización del estado del producto, llamo a diario para obtener información pero me dicen que solo debo esperar.


He visto este reclamo en esta pagina y el proceso puede tardar meses hasta solucionarse.


Exijo a FedEx responda por este inconveniente y por la falta de información.


Deseo que mi producto sea liberado a la brevedad.


Atte.


JT



Objetivo: Obtener una solucion
Producto sea liberado prontamente
Autor: J.T.
Publicado el Miércoles, Febrero 17, 2021 - 22:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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