- Concepción, Chile
- 29, Julio 2021
- Número: 829152
Pérdida de paquete
PRESENTE
Hace unos 3 días, revisando mi pedido de FedEx salía que había sido retenido en Santiago(soy de Concepción). En el rastreo salía que tenía que enviar mis datos para ver el tema de los impuestos, por lo cual llame para entregar mis datos correspondientes, hasta ahí todo bien.Luego tras pasar unos días al revisar mi paquete veo que este no aparece ni siquiera enviado, he llamado todos los días a FedEx preguntando por este y si bien tiene. Mis datos, ahora no saben dónde está mi paquete Me da lata este tipo de situaciones, ahora sigo llamando y aún nada no hay ni paquete, ni solución.Pd. Fui a la sucursal de orompello en Concepción. Y dijeron que me podían ayudar pero era mejor llamar a lo cual lo encontré fuera de lugar siendo que ellos podian entregarme ayuda y aún así no tuvieron ni una pisca de disposición
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que el paquete correspondiente, llegue a mi domicilio, entiendo que puedan ocurrir este tipo de cosas con tantos reparto, pero también reclamo porque al parecer no hay una ayuda real detrás de esto, lo que quiero decir es que si yo no llamo o no me preocupo, no habría contacto por parte de FedEx, lo cual es fome ya que se supone que son una empresa internacional de reparto
Autor: J.M.