- La Florida, Chile
- 23, Junio 2021
- Número: 814621
Cobro excesivo y sin previo aviso
PRESENTE
Hace unas dos semana compre un producto proveniente de Estonia por el cual tuve que pagar el precio del producto y el envío al momento de comprarlo, se me notificó que el pedido llegaría el lunes 21 y que la entrega estaría a cargo de la empresa FedEx (con la cual nunca había tenido experiencia previa) resulta que como el 21 dieron feriado el pedido se atrasó un día y el repartidor llegó a mi casa el 22 de Junio con el pedido; pero antes de entregármelo me entrega una factura haciendo un cobro adicional de poco más de $75.000 por Aduana y otro tipo de servicios.He tendió miles de experiencias comprando en el extranjero y ninguna empresa jamás me había hecho pagar de más al momento de la entrega, encima sin darme un aviso previo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me expliquen bien el motivo del cobro excesivo y el por qué no se me notificó este antes.
Autor: B.M.