Cobro indebido

Compre un producto en Amazon USA, por el cual pague el valor del producto mas un adicional correspondiente a costos de importación.El despacho hasta mi hogar fue realizado por Fedex pero antes de entregar el producto, me pasan una factura en que se me cobra el almacenaje fiscal + IVA, Cargo Terminal + IVA y luego a la suma de estos dos montos anteriores, vuelven a cargar nuevamente IVA...Obviamente, a pesar de jamas haber contratado los servicios de fedex, y a pedir una explicación respecto de los cobros adicionales, los transportistas tenían retenido el producto hasta que pague (en ese mismo momento) la factura...Una verguenza lo que hace fedex chile, honestamente bordea la figura de delito por cobro indebido no acordado.