- La Reina, Chile
- 01, Julio 2022
- Número: 905012
Compromisos adquiridos
PRESENTE
Buenas tardes Llevo casi 4 meses esperando una nota de crédito de Fedex que han quedado de emitir y no lo hacen , me han pasado a 20 personas y cada una dice que lo van a hacer , que se esta gestionando , que en un par de días , de eso van 4 meses , eso si al momento de cobrar al día 35 te indican que te cortaran el crédito , que no incurras en gastos adicionales , etc Por que es tan difícil cumplir con los compromisos adquiridos y reconocidos ? Copio su respuesta Buenas Tardes Sr xxx,Le comentamos que hemos revisado que efectivamente el monto calculado esta incorrecto, entendiendo que el proceso de SMDA es largo y no quisiéramos tenerle mas tiempo esperando proponemos la siguiente solución desde nuestro equipo operativo. Podemos ofrecer que se realice una NC por el monto de Cargo Terminal que es superior a lo reclamado. por favor déjenos saber si esto es de su satisfacción.gracias,Esto es de fecha 28-02
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que se realice la nota de crédito
Autor: L.S.