Perdida de vanitorios

ESTIMADOS FEDEXMI NOMBRE ES JAVIER ALVAREZ DUEÑO DE FERRETEIA JBF SPA UBICADA EN CALLE INDEPENDENCIA 487 QUELLON CHILOE, EL MOTIVO DE MI RECLAMO ES QUE CON FECHA 21/03/2023 SE RETIRARON DE MI FERRETERIA 3 VANITORIOS PROVENIENTES DE MOSAICO CHILE LOS CUALES FUERON DEVUELTOS CON LA MISMA GUIA LA CUAL LLEGO N 540263 .HASTA EL DIA DE HOY NO E TENIDO RESPUESTA ALGUNA ME E COMUNICADO EN VARIAS OPORTUNIDADES CON LA OFICINA DE CASTRO COVERSANDO CON EL SR JORGE ESPINOZA JEFE DE SUCURSAL Y SIN RESPUETA ALGUNA, LO CUAL ME INDICA QUE COMETIERON UN ERROR EN EL DESPACHO DE ESTOS VANITORIOS Y SE FUE SIN ORDEN DE CARGA/ORDEN DE TRANSPORTE POR LO CUAL NUNCA E PODIDO HACER UN SEGUIMIENTO.HOY LLAME DE NUEVO Y ME INDICAN QUE NO TIENEN SOLUCION TODAVIA, A MI PARECER CREO QUE YA ES MUCHO TIEMPO Y necesito ME REEMBOLSEN EL DINERO YA QUE HEMOS ESPERADO MUCHO TIEMPO.ESPERANDO SU COMPORENSION DEJO MI CORREO Y FONO PARA QUE ME CONTACTEN A LA BREVEDAD POR ALGUNA DUDA QUE EXISTIERA.ATTEJAVIER [email protected]