- Pudahuel, Chile
- 13, Julio 2023
- Número: 980268
Cobro excesivo encomienda internacional
PRESENTE
Hice una compra en Aliexpress la cuál fue tramitada x Fedex , todo bien hasta que llegó a chile y quedó retenida , realice los trámites para liberación y esto quedó ok el día viernes 7 de julio 2023 , comencé a preguntar y preguntar cuando me la enviarian y no había respuesta , hoy 13 de julio me envían un mail pidiendo disculpas por la demora y que hoy mismo sería entregado .Pero al llegar a mi casa me llega con un cobro de $208.000 , cabe señalar que el producto me costó $153.000, lo que me parece un carerajismo del porte de un buque , es que existe un item que salió $87.000 por concepto de almacenamiento , que es esto dije , si ellos mismos se demoraron y me enviaron mail con las disculpas , entonces porque debo pagar ese gasto tan abusivo en ese item?Fedex pésimo servicio , si quieres ir a sus oficinas tienen que enrolarte por lo menos 40 minutos antes y si la persona que debía hacerlo se le olvidó , no podrás ingresar .Osea perdiste .No hay a quien reclamar , nadie te responde y existe un chat que da información muy muy vaga .Espero este reclamo sea de utilidad y alguien de Fedex lo vea .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Se hablen conmigo y devuelvan lo cobrado de más
Autor: F.A.