- Las Condes, Chile
- 24, Noviembre 2023
- Número: 1003845
Cobro abusivo y sin advertencia
PRESENTE
Compré un producto del cual FedEx debía hacerse cargo de entregar, nunca lo contraté directamente sino que fue la empresa a la que compre el producto quién lo contrató, cabe decir que la empresa nunca me aviso de posible cobros extras además del costo de envío, luego de un retraso en la entrega, ya que el producto estuvo retenido en aduanas desde el 7 de noviembre hasta el 17 de noviembre (que fue cuando recibí el aviso, 10 días después), lo vinieron a dejar a mi domicilio pidiendo que pague un impuesto de 163.283 pesos lo que encontré excesivo ya que es más del doble de lo que me costó el producto y no tengo como pagar ese impuesto abusivo, por lo que seguramente voy a perder el producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la empresa reajustara sus costos o se hiciera cargo ya que son abusivos
Autor: V.A.